本記事では、シニア向け商材を展開している企業さまに向けて、シニアマーケティングにおけるChatGPT活用法や、シニアマーケティングのポイントをお伝えします。シニアマーケティングにぴったりなWeb広告についても紹介しますので、ぜひ参考にしてくださいね。
【本資料で解決できるお悩み】
・シニアマーケティングに時間と手間がかかり過ぎている……
・シニア向け商材を展開しているが、あまり認知されていない
・シニア世代にピンポイントにアプローチできる広告を知りたい
目次
ChatGPTとは
ChatGPTとは、入力した質問に対して対話形式で答えてくれるチャットサービスのことです。人工知能の研究開発機関「OpenAI」によって開発されました。ChatGPTは与えられた指示に対して自然言語を生成するだけでなく、インターネット上にある膨大な情報を学習し、複雑な語彙・表現も理解できます。
現在無料で使用できる言語モデルは「ChatGPT-3.5」ですが、有料版を契約すれば、より精度の高い「ChatGPT-4」を利用することが可能です。
ChatGPTの注意点
ChatGPTの学習済みデータは2021年9月までなので、現時点では最新データにアクセスできません。また、誤った情報や信頼性の低い情報を生成する場合があります。調査した情報をうのみにせず、必ず精査し、確認してから利用することが大切です。
【ChatGPTの注意点】
・不正確・信頼性の低い情報を生成する場合がある
・学習済みのデータは2021年9月まで
・出力言語が異なる場合がある
・アップデートによって機能や精度が変わる可能性がある
シニアマーケティングとは
シニアとは、一般的に65歳以上の「高齢者」の男女のことを指します。シニア世代は65～100歳と幅広く、いくつかの層に分けられます。シニアマーケティングでは自社のターゲットがどのシニア層なのか、把握しておきましょう。
また、シニア市場は年々拡大中です。みずほコーポレート銀行産業調査部によると、高齢者市場は2025年に101.3兆円規模になると予測されています。
参考：みずほコーポレート銀行 産業調査部
シニア世代の区分と特徴
65歳以上のシニア世代は、健康で時間やお金に余裕がある人や介護が必要な人まで、生活状況がそれぞれ異なります。シニアマーケティングにおいてターゲットにしたいのは、アクティブ・シニアの層です。
| シニア層の区分 | |
| アクティブ・シニア | 仕事や趣味に意欲的で、健康意識が高い活発な高齢者 |
| ディフェンシブ・シニア | 健康で自由に活動できるが、
扶養家族がいる、あるいは扶養義務が負担となっている高齢者 |
| ギャップ・シニア | 人の助けを必要とするほどではないが、
自立した暮らしに不安を感じている高齢者 |
| ケア・シニア | 身体的な障害により日常生活において助けを必要とする高齢者 |
シニアマーケティングにおけるChatGPT活用法
続いて、シニアマーケティングにおけるChatGPT活用法について紹介します。
①シニア向けの記事制作
ChatGPTを活用すれば、シニア世代をターゲットとした記事制作が簡単にできます。
シニア世代がよく検索するキーワードを出力し、キーワードを用いた記事制作をする、という流れで簡単な記事が数秒で作成可能です。
②シニア向けの広告文の作成
シニア向けの広告を打ち出す際に、シニア世代に刺さる広告文の作成が可能です。「健康サービス」などのジャンルを指定することで、自社サービスに適した広告文を数秒で出力できます。
③シニア向け商材の競合調査
ChatGPTは、競合調査に活用することが可能です。たとえば、「”自社製品”＋”競合他社製品”の特徴を比較してください」と指示を出せば、それぞれの特徴を列挙してもらえます。
ただし、ChatGPTは不正確な情報を出している可能性があるので、競合他社に関して正確な情報を提供しているのかどうか、確認が必須です。
シニアマーケティングのポイント
シニアマーケティングを実施するうえで、どのようなポイントに気をつければ良いでしょうか。以下ではシニアマーケティングのポイントについて深掘りします。
適切な媒体でアプローチする
シニアの情報源を知り、適切な媒体でアプローチするようにしましょう。シニアにとっての情報源は、インターネットやSNSだけではありません。
テレビや新聞、雑誌、ラジオなどのマス媒体も含まれます。ターゲットにするシニア層が良く使う媒体を絞り、アプローチすることが大切です。
シニア層の興味・関心を理解し最適な訴求をする
シニア層は4つに分かれますが、なかでも今後拡大が見込まれるのはアクティブ・シニアです。
アクティブ・シニアの関心は趣味・旅行・スポーツが中心。興味・関心のある話題からアプローチすることで、自社サービスへ誘導しやすくなります。
ピンポイントにアプローチするならライバルマーケティング広告
シニア層へピンポイントにアプローチするならライバルマーケティング広告がおすすめです。ターゲットの絞り込みができるうえに即効性があり、仮説検証が簡単にできます。
・競合サイトなど指定したページを訪問したターゲットに絞って広告配信ができる
・温度感の高い他社の見込み顧客に配信できるため、スピーディーに結果が出せる
・表示バナーのABテストができるため、仮説検証が簡単
ライバルマーケティング広告とは
ライバルマーケティング広告とは、競合サイトなどの任意のURLを訪問したユーザーに対して、広告配信するWeb広告です。特定のWebサイトを指定できるため、ターゲットをピンポイントに狙えます。
【ライバルマーケティングのメリット】
①他社が集客済みの見込み客を自社に誘導するため、無駄なく効果的にサイトへの誘導率や成約率を伸ばせる
②特定のターゲット（ポータルサイト・求人サイトも可）を指定して狙えるため、より質の高いアプローチがかけられる
③見込み客に対し、表示バナーのABテストを行うため、より効果が高く、成約率につながりやすいバナーを選べる
まとめ
シニアマーケティングは、シニア層の興味・関心をしっかりリサーチしたうえで、適切な媒体でアプローチすることがポイント。ChatGPTを活用して、効率的にマーケティングを進めていきましょう！
シニア世代へピンポイントにアプローチしたいなら、ライバルマーケティング広告がおすすめです。気になる方はぜひお問い合わせください！
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